什麼是 Long Tail

在一次研討會中聽到 Long Tail，但是不知道真正的意義，今天上網時又發現 long tail，所以查 Wikipedia 關於 Long Tail 的意義，The Long Tail 是 Chris Anderson 于 2004 年在 Wired 雜誌率先使用，用簡單的例子來說明如下。
以網路書店為例，少數暢銷書有很大的銷售量，但是有為數更多的非暢銷書雖然每本書的銷售量不多，但是非暢銷書的總銷售量卻比暢銷書的總銷售量多。根據前 Amazon 員工的說法，今天賣出較多昨天沒有銷售的書，賣較少昨天有銷售紀錄的書。
這是網際網路所造成的現象之一，在傳統的行銷管道，因為庫存成本較高，店家只能庫存暢銷品，顧客也只能購買暢銷品。當店家開網路商店後，可以選擇儲存成本較低的倉庫，這時非暢銷品的庫存成本就不是個大問題，當顧客有較多選擇後，就可能會產生 Long Tail 的現象。其他的例子如有線電視節目，頻道有固定的成本，所以要選擇播放暢銷的節目，但是當 VOD/MOD 等從網路播放節目的軟硬體條件成熟後，顧客可以有非常多的選擇，暢銷節目的選播人次可以不如非暢銷節目的選播人次。